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残次品处理流程

  残次品处理流程_生产/经营管理_经管营销_专业资料。浙江益途贸易有限公司 DUNICE 商品部业务流程——加盟代理残次处理流程 流程图 权责人员 工作标准描述 根据残次退货标准填写‘残次品退货明细单’,应列 加盟或代理客户 明款号、颜色、尺码、数量

  浙江益途贸易有限公司 DUNICE 商品部业务流程——加盟代理残次处理流程 流程图 权责人员 工作标准描述 根据残次退货标准填写‘残次品退货明细单’,应列 加盟或代理客户 明款号、颜色、尺码、数量、残次部位、残次原因说 明等信息,并将清单传真给相关的销售AD; 整理残次品,填写单件残次品说明。包装时单件单独 包装,每件附有一张残次说明单子(客退残次须经公司 加盟或代理客户 鉴定的次品应附有购物小票顾客联),按DUNICE直营 退货包装与封箱标准进行包装、封箱、退货 销售AD 相关销售AD收到客户传真来的‘残次品退货明细单’ 后存档备案,并知会物流部注意查收 物流部收到退货后及时验收货品,验收方向为实物数 与单据数是否相符?残次品手续是否齐备?残次品是 否可修复?残次品入哪些仓中? 物流部可直接鉴定的由物流部鉴定并入到相应的仓 中;如物流部不能鉴定及时通知销售AD,根据销售AD 给出的处理意见处理残次入仓或是返回客户处。 可入仓的残次品验收完毕后系统自动生成退货单,销 售AD根据客户的残次品明细与物流实收数进行核对, 无误后审核系统退货单据; 店铺残次品数量无差异的情况下,应在残次品退货验 收完毕的当天及时打印系统退货单,一式几联,仓库 留底一联,财务一联,销售专员一联。 物流部 物流部 销售AD 物流部 说明: 商品部:陈秀贞 日期:2012.8.20 副总经理: 总经理:


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